รายละเอียด

1. กำหนดแผนงานและบริหารผลการดำเนินงาน (Business Operating Plan : BOP) ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด รวมถึงติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง
2. วางแผนการปฏิบัติงานประจำวัน ควบคุมการจัดสรรรถตู้ พนักงานขับรถ และทรัพยากรที่เกี่ยวข้องให้เพียงพอและมีประสิทธิภาพ พร้อมกำหนดแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นหน้างานและให้คำปรึกษาแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา
3. วิเคราะห์ข้อมูลด้านปฏิบัติการ เช่น การใช้รถ อัตราการให้บริการ ประสิทธิภาพการเดินรถ ต้นทุนการดำเนินงาน และข้อร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อนำเสนอแนวทางปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
4. ควบคุมและติดตามการให้บริการรถตู้ท่องเที่ยวให้เป็นไปตามมาตรฐานด้านความปลอดภัย คุณภาพการบริการ และความพึงพอใจของลูกค้า
5. บริหารและพัฒนาทีมงานในสังกัด รวมถึงประเมินผลการปฏิบัติงาน สร้างแรงจูงใจ และส่งเสริมศักยภาพของพนักงาน
6. ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกองค์กร เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและบรรลุเป้าหมายของบริษัท
7. จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน วิเคราะห์ปัญหา และนำเสนอข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการดำเนินงานต่อผู้บริหาร
8. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา