Job Detail

1.Spa Reception
1.ต้อนรับและกล่าวลา ลูกค้าให้ได้ตามมาตรฐานที่โรงแรมกำหนด ด้วยความสุภาพ อ่อนน้อม
2.พนักงานต้องตรงต่อเวลา การแต่งกายสุภาพเรียบร้อยและได้มาตรฐานที่โรงแรมกำหนดและพร้อมที่จะปฏิบัติงานตามที่ตารางเวลากำหนด
3.สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการเพื่อที่ลูกค้าจะได้กลับมาใช้บริการซ้ำอีก
4.จะต้องมีใจรักการบริการและให้บริการด้วยมาตรฐานที่สูงและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้เกินความคาดหมาย
5.จัดทำระเบียนลูกค้า (Registration) และให้คำแนะนำด้านสุขภาพทั้งก่อนและหลังทำ Treatment (consultation)
6.จะต้องเข้ารับการฝึกอบรมและประชุม ตามที่กำหนด
7.แจกจ่ายงานให้กับ Therapist ให้เรียบร้อยและถูกต้องและ balance อยู่เสมอ
8.ตอบข้อซักถามและแนะนำทรีทเม้นท์ต่าง ๆ แก่ลูกค้าได้
9.สร้างสัมพันธ์ภาพที่ดีและสร้างความรู้สึกอบอุ่นให้แก่ลูกค้า
10.ทำการปิดรอบบัญชีในแต่ละวัน ทำการ Post bill and Payment ในระบบ Book4timeรวมถึงการทำ Daily Revenue Report
11.จัดการปัญหาให้กับลูกค้า รวมถึงรับฟังคำติชมของลูกค้า และให้ความสะดวกกับลูกค้าตามความเหมาะสมตามนโยบายของบริษัทและนำเสนอต่อผู้จัดการเพื่อหาแนวทางแก้ไข
12.การบริหารเวลาโดยใช้ Apointment Schedule(Book4time)ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
13.การรับ Booking, รับชำระเงิน (แนะนำบริการอื่นๆ ชักชวนและนัดแนะมาใช้บริการอีกหรือบริการอื่นๆในครั้งต่อไป)
- มีทัศนคติในเชิงบวกและเน้นการบริการที่เป็นมิตร
-มีทักษะในการพูด และเขียนภาษาอังกฤษเป็นอย่างดี
- มีประสบการด้านทางสปาในรีสอร์ท และโรงแรม
-มีความรู้ในสายงาน มีประสบการณ์ มีความรับผิดชอบสูง
-ทำงานเป็นทีมได้ ปรับตัวได้ดี
-มีวินัย ตรงต่อเวลา รักษาคำพูด
-พร้อมทุกสถานการณ์ เปิดรับการเรียนรู้ใหม่ ๆ
1.pa Therapist (Temp.)

- มีความรู้เกี่ยวกับสปาเมนูและโปรโมชั่นต่างๆของสปา
- มีความรู้งานระบบ Opera เบื้องต้น
- การโพสต์ correction ในระบบ Opera
- รู้ระบบ Guest In Take
- การเรียนรู้การทำรีพอร์ทรายวันและรายเดือน
*** เปิดรับสมัครแบบ walk-in สามารถเข้ามาเขียนใบสมัครได้ที่โรงแรมฯ ค่ะ
****ติดต่อสอบถามได้ที่ Tel.093-361218