Job Detail

GSA/ Supervisor FO/ Senior Supervisor
- หากใช้ Easyfo เป็นพิจรณาพิเศษ หรือโปรแกรมโรงแรมอื่นได้
- พนักงานต้อนรับและรับจอง
- ทำงานบริการ = Service Mind
1. มีประสบการณ์ในตำแหน่งพิจรณาพิเศษ
2. มีบุคลิกภาพดี รักงานบริการ มีความรับผิดชอบ ขยัน อดทน ยิ้มแย้มสดใส รักงานบริการ (SERVICE MIND)
3. มีประสบการณ์ในตำแหน่งงานอย่างน้อย 1-2 ปี
4. สามารถยืดหยุ่นเวลาการทำงานได้
5. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
6. กรณีใช้ โปรแกรม Easy Fo ได้จะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
7. มีประสบการณ์ในด้านการรับจองโรงแรม และการรับจองผ่าน OTAs / Direct Booking / Hotel Website เราที่ยวด้วยกัน
8. ติดต่อและโต้ตอบจองห้องพักกับลูกค้าหรือ ทาง Email และ ช่องทาง LINE/FACEBOOK อื่นๆ


Room Division Manager/ Operation Manager ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก เน้นฟรอนต์ช่างแม่บ้าน
รายละเอียดงาน
- ดูแลโรงแรมแผนก Front Office, Housekeeping, Engineer, and F&B อาหารเช้า-ห้องอาหาร
- วางแผนการต้อนรับริการลูกค้าที่มาเข้าพักทุกประเภท
- ตรวจความเรียบร้อยของห้องพักเมื่อถึงเวลาซ่อมบำรุง
- ตรวจการทำงานของแม่บ้าน
- วางแผนงานสามแผนกให้สอดคล้องกัน เเละบรรลุเป้าหมายมีห้องขาย ในสภาพที่ดี และ ลูกค้ามาใช้บริหารทุกอย่างพอใจ
-จัดตารางการทำงานแต่ละแผนกให้สอดคล้องกับงาน และ ติดต่อจัดจ้างช่างนอกในบ้างอย่างของการซ่อมบำรุง
-ช่วยปรับปรุงและพัฒนาระบบการทำงางานในแผนกปฏิบัติการ + จัดหาจัดจ้างตามตวามจำเป็น
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. มีประสบการณ์ในตำแหน่ง อย่างน้อย 2-3 ปี ฟรอนต์ แม่บ้าน ช่าง
2.สามารถใช้คอมพิวเตอร์ Ms.Office และโปรแกรม โรงแรม PMS ได้ในระดับดี
3. มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถรับสภาวะความกดดันในการทำงานได้ดี
4.ใช้ภาษาอังกฤษสื่อสาร อ่าน เขียน ได้เป็นอย่างดี

__________________________________________

1. Sale Representative ROOM MICE Event
พนักงานขาย เพิ่มขยายยอดขาย
(งานประชุมสัมมนา อีเวนต์ แต่งงาน ห้องพัก กรุ๊ปสัมมนา)
- ใช้โปรแกรมได้ดี และ มีพื้นฐานงานออกแบบ อีเวนต์ต่างๆ พิจรณาพิเศษ
- รับผิดชอบงานนำเสนอสินค้าแก่ลูกค้าให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
- สามารถยืดหยุ่นเวลาการทำงานได้ ตามฟังก์ชั่นก์งาน
- ประสานงานขาย อาหารเเละเครื่องดื่ม ตกแต่งสถานที่ อีเวนต์ จัดงาน รูปแบบงานเตรียมงาน ควบคุมหน้างานให้เป็นไปตามที่เสนอขาย
- เสนอขายสินค้าและบริการ ดูแลลูกค้าตั้งแต่ขาย และ บริการหลังการขาย
- จัดเตรียมใบเสนอราคา ข้อมูลสินค้า รายงาน และ เอกสารที่เกี่ยวข้อง
- วางแผนเข้าพบลูกค้าเก่า - ใหม่ ในแต่ละเดือน รายงานสรุปข้อมูลลูกค้าจากการเข้าพบลูกค้า
- รักษาฐานลูกค้าเดิมและสร้างฐานลูกค้าใหม่ให้แก่บริษัท สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเสมอๆ
- จัดทำรายงานส่งตามมอบหมาย
*โทรศัพท์+ค่าโทรศัพท์
- สํารวจการทําการตลาด เพื่อรายงานวิเคราะห์ข้อมูลการขาย สรุปปัญหา จัดทำรายงานและร่วมนำเสนอแนวทางการพัฒนากลยุทธ์ด้านการขายและการตลาด เพื่อกระตุ้นยอดขาย เพื่อสร้างศักยภาพในการแข่งขันทางธุรกิจ
_______________________________________

2. Sale Executive ฝ่ายขายเชิงรุก/ออกเซลล์
THAI GROUP / AGENT GROUP ROOMS
ขยายฐานลูกค้า ห้องพักกรุ๊ป เอเจนท์ ห้องประชุมกรุ๊ปและอื่นๆ เพิ่มยอดขาย ออกเซลล์ขายสินค้าและบริการของโรงแรม Rooms+MICE (มีประสบการณ์อย่างน้อย 1-2 ปี)
*โทรศัพท์+ค่าโทรศัพท์ มีรถยนต์บริษัท
ลักษณะงานและคุณสมบัติ
- ติดต่อขายห้องพักโรงแรมให้กับบริษัท ออกเซลล์ ทัวร์/Agent/GROUP หรือ Oversea Market (มีฐานลูกค้ากลุ่มลูกค้า)
- มีประสบการณ์ในตำแหน่งอย่างน้อย 1-2 ปี
- มีตลาดและกลุ่มลูกค้า ฐานลูกค้า ทราบข้อมูล
- มีทักษะการขาย นำเสนอสินค้าและบริการทางโรงแรม
-มีประสบการณ์ออกเซลล์ด้านนอก ออกเซลล์ติดต่องานฝ่ายขายร่วมกับ DOS-ผู้บริหาร
- เน้นการเพิ่มยอดหารายได้ วางแผนงาน
- สามารถขับรถยนต์ได้ ออกเซลล์ ออกตลาดด้านนอก
- ทำการจองห้องพัก ประสานงานการขาย ปิดการขาย
- เสนอขายสินค้าและบริการ ปิดการขาย ประสานงานการขาย เอกสารการขาย
- มีความซื่อสัตย์ และมนุษย์สัมพันธ์ดี
- สร้างยอดขายและเพิ่มรายได้ ของทางโรงแรม
- Finding new customers form new markets and business opportunities and increase sales
- Increase Hotel Room Occupancy
- จัดทำส่งรายงานแผนงานขาย Weekly/Monthly/Goal ส่ง DOS/ผู้บริหาร โดยตรง
- จัดทำส่งรายงานยอดขาย แบ่งประเภท DOS/ผู้บริหาร โดยตรง
- จัดทำส่งรายงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
_____________________________

3. Sale Agent Rooms (1)
AGENT OTA GROUP ROOMS
ห้องพักกรุ๊ปและรับจอง เพิ่มยอดขาย ออกเซลล์ขายสินค้าและบริการของโรงแรม Local Oversea Asean Market
ลักษณะงานและคุณสมบัติ
- หรือ ห้องพัก OTAs
- ติดต่อขายห้องพักโรงแรมให้กับบริษัททัวร์/Agent/GROUP หรือ Oversea Market รักษาฐานเดิมและเพิ่มฐานใหม่

อื่นๆ
แผนก Sales & Marketing
Sale Coordinator (MICE+Hotel Rooms) (1)
ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

งานประจำ ต้องการผู้ร่วมงานฝ่ายขาย ตำแหน่งพนักงานขายและประสานงานการขาย ห้องพัก Meeting Wedding Events Rooms มี โทรศัพท์+ค่าโทรศัพท์
คุณสมบัติ
- ใจรักงานบริการลูกค้า มีประสบการณ์ หรือ เรียนจบ ในสายงานขายงานอีเวนต์ หรืองานแต่ง มีใจรัก
- มีมนุษสัมพันธ์ดี ยิ้มแย้ม บุคลิกดี ขยัน และชอบทำงานพบปะพูดคุยกับลูกค้า คล่องตัว****
- พร้อมจะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ศึกษาสินค้าเเละบริการขององค์กรณ์อย่างละเอียด
- มีทัศนคติที่ดีต่องานบริการ ยิ้มเเย้ม ใส่ใจรายละเอียด
- สามารถยืดหยุ่นเวลาการทำงานได้ ตามฟังก์ชั่นก์งาน
- สามารถทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้ ปรับตัวต่อสถานการณ์
- เสนอขายสินค้าและบริการของโรงแรม
- ดูแลลูกค้าให้บริการวันจัดงานต่างๆ ประสานงานหน้างาน
- หากมีประสบการณ์งานโรงแรม (พิจรณาเป็นพิเศษ)
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรมพื้นฐานต่างๆได้ดี (Microsoft/Powerpoint)
- อื่นๆตามที่ ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการฝ่ายขาย

______________________________________________

4. Event Wedding Coordinator
งานประจำ ต้องการผู้ร่วมงานฝ่ายขาย ตำแหน่งพนักงานขายและประสานงานการขาย Wedding (หลัก) ห้องประชุมห้องพัก

คุณสมบัติ
- หากมีประสบการณ์ด้านการจัดงานแต่งงาน อีเวนต์ Wedding Studio หรือประสบการณ์ Wedding ตกแต่ง (พิจรณาเป็นพิเศษ)
- ใจรัก ชื่นชอบงานแต่ง รันงาน หน้างาน
- ใจรักงานบริการลูกค้า มีประสบการณ์ หรือ เรียนจบ ในสายงานขายงานอีเวนต์ หรืองานแต่ง มีใจรัก
- มีมนุษสัมพันธ์ดี ยิ้มแย้ม บุคลิกดี ขยัน และชอบทำงานพบปะพูดคุยกับลูกค้า
- พร้อมจะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ศึกษาสินค้าเเละบริการขององค์กรณ์อย่างละเอียด
- มีทัศนคติที่ดีต่องานบริการ ยิ้มเเย้ม ใส่ใจรายละเอียด
- สามารถยืดหยุ่นเวลาการทำงานได้ ตามฟังก์ชั่นก์งาน
- สามารถทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้ ปรับตัวต่อสถานการณ์
- เสนอขายสินค้าและบริการของโรงแรมตามเเพคเกจ
- เอกสารรันงานต่างๆ
- ดูแลลูกค้าให้บริการวันจัดงานต่างๆ ประสานงานหน้างาน
- หากมีประสบการณ์งานโรงแรม (พิจรณาเป็นพิเศษ)
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรมพื้นฐานต่างๆได้ดี (Microsoft/Powerpoint)

รายละเอียดงาน
1. รับผิดชอบหน้าที่ติดต่อประสานงานลูกค้า ประสานงานเรื่องฟังก์ชั่นภายในองค์กร
2. โต้ตอบ และสื่อสารทางโทรศัพท์ social media, Line และอีเมล์กับลูกค้า
3. ดูแลสิ่งอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าตั้งเเต่ เสนอการขาย ประสานงาน และการจัดงานบริการหลังการขาย (ดูแลหน้างาน)
4. รักงานบริการ ใส่ใจรายละเอียด/ ดูแลหน้างาน และ มีความคล่องตัว / ประสานงานแผนกภายในโรงแรม
5. ใช้โปรแกรมไมโครซอฟ ทำเอกสารต่างๆ
สั่งของงานแต่ง ใบประสานงานแต่ง และ ตกแต่งต่างๆ
_______________________________________

5. Sale Coordinator / Event Coordinator
พนักงานขายและประสานงานการขาย MICE
(านประชุมสัมมนา อีเวนต์ แต่งงาน ห้องพัก กรุ๊ปสัมมนา)

Job Qualifications
- ทุกเพศ อายุระหว่าง 22 ปี ขึ้นไป
- มีใจรักในงานขาย และงานบริการ
- สามารถยืดหยุ่นเวลาการทำงานได้ ตามฟังก์ชั่นก์งาน
- ประสานงานขาย อาหารเเละเครื่องดื่ม ตกแต่งสถานที่ อีเวนต์ จัดงาน รูปแบบงานเตรียมงาน
- มีไหวพริบในการแก้ปัญหา เรียนรู้งานได้เร็ว
- มีความมุ่งมั่นและกระตือรือร้น รวดเร็ว
- มีมนุษสัมพันธ์ดี บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม กระตือรือร้น พร้อมจะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ และชอบทำงานพบปะพูดคุยกับลูกค้า
- มีทัศนคติที่ดีเยี่ยมต่องานขาย และบริการลูกค้าหลังการขาย
- คุยงานกับลูกค้า สรุปและกระจายให้ทุกเเผนกในโรงแรม
- บริการลูกค้าหน้างาน และประสานงานภายใน
- เสนอขายสินค้าและบริการของบริษัทได้อย่างครบถ้วน
- ให้ข้อมูลแก่ลูกค้า ดูแลลูกค้าหน้างาน หลังงาน
- สามารถทำงานเอกสารได้ดี มีทักษะโปรแกรมด้าน Microsoft office
- หากเคยทำเอกสารการขายพิจรณาพิเศษ ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบจองงาน ใบจองห้องพัก ใบยืนยันการจัดงาน ใบสรุปฟังชั่นก์การจัดงานกระายให้เเผนกอื่นๆ
- หากเคยทำแผนผัง Floor plan / หารแต่งแต่งงานเลี้ยง งานสังสรรค์ ป้ายต่างๆ งานออกแบบ พิจรณาพิเศษ
_______________________________________

NIGHT GSA กะดึก
- หากใช้ Easyfo เป็นพิจรณาพิเศษ หรือโปรแกรมโรงแรมอื่นได้
- พนักงานต้อนรับและรับจอง
- ทำงานบริการ = Service Mind อยู่ดึก-แก้ไขปัญหาได้
- 1. จัดทำรายงาน House report ประจำวัน เพื่อส่งมอบให้แผนกอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- 2. ตรวจสอบความถูกต้องของนั้นทึกการทำงานประจำประจับของกะเช้าบ่าย พร้อมทั้งตรวจทานความถูกต้องยอดการชำระเงินประจำวัน เพื่อส่งให้กับแผนกบัญชี
- 3. ตรวจเช็คความสงบเรียบร้อยกายในโรงแรมในช่วงเวลาทำงานกะดึก
- 4. ช่วยดูแลและแก้ไขปัญหาปัญหาเบื้องต้นให้แก่แก่แขกที่เข้าหันช่วงช่วงฉลาทำงาน 22.00 น -07:00 หากหน้าเป็นต้องแก้ด่วน เพื่อให้การเข้าพักของลูกค้านั้นราบรื่น
- 5. ให้ความร่วมมือบริษัท ช่วยเหลือแผนกอื่นประสานงานต่างๆ

________________________

** แม่บ้าน พ่อบ้าน สาธารณะ
CLEANER PUBLIC AREA
รายละเอียดงาน
แข็งแรง คล่องตัว รวดเร็ว ไม่มี โรคประจำตัว
1. ปฏิบัติการทำความสะอาดพื้นที่รอบบริเวณโรงแรม ห้องน้ำสาธารณะ ล็อบบี้ อื่นๆ พื้นที่สูง กระจกหน้าต่าง
2. ปฏิบัติการทำความสะอาดห้องน้ำ ห้องประชุม ฟิตเนส
3. ปฏิบัติการทำความสะอาดห้องประชุมสัมมนา
4. ปฏิบัติการตรวจเช็ค เก็บรักษา อุปกรณ์การทำงานให้พร้อมใช้งาน
5. ใช้เครืื่องขัด เครื่องซักพรม ขัดเพรสเชอร์ฉีดน้ำแรงดัน
6. กรณีมีงานจัดเลี้ยง ช่วยตกแต่งงานเลี้ยง งานแต่ง
7. ตรวจสอบสภาพอุปกรณ์ของใช้ภายในงาน

__________________________________

แม่บ้าน Room Maid หรือ Room Boy
- หญิงชาย (ชายผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว)
- มีความซื่อสัตย์สุจริต อดทน
- สามารถยืดหยุ่นเวลาการทำงานได้ แล้วแต่ตารางงานฟังชั่นก์หรือตารางงานห้องที่เข้าพัก
รายละเอียดงาน
- มีหน้าที่ทำความสะอาดและให้บริการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักของแขก เช่น ห้องนอน ห้องนั่งเล่น ห้องอาบน้ำ ห้องน้ำ รวมถึงทางเดินหน้าห้องพักด้วย
- ดูแลรักษาสิ่งของ และอำนวยความสะดวกในห้องพักแขกให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์
- คอยให้ความช่วยเหลือแขกในห้องพัก
- ถ้าพบสิ่งผิดปกติในห้องแขกให้รีบรายงานหัวหน้าทราบทันที
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย จากผู้บังคับบัญชา
- มีความขยัน อดทน มีความรับผิดชอบ
- สามารถยืดหยุ่นเวลาการทำงานได้ แล้วแต่ตารางงานฟังชั่นก์หรือตารางงานห้องที่เข้าพัก

** รูมบอย พ่อบ้าน ช่วยจัดงาน และ ห้องพัก ROOM BOY - ROOM ATTENDANT
1. เพศชายอายุตั้งแต่ 25 ปี ขึ้นไป
***ทำความสะอาดห้องพักลูกค้าที่มาใช้บริการ
สามารถรับการบริการส่งผ้าซักได้อย่างถูกต้อง
***ทำความสะอาด บริเวณ ต่างๆ ที่ได้รับมอบหมาย
***ขนของ เบิกของ นับของ ย้ายของ ตามรับมอบหมาย
***ทำความสะอาดห้องพักลูกค้าร่วมกับ maid
***ทำความสะอาด บริเวณ ห้องจัดเลี้ยง กับ Cleaner และ ช่วยจัดงาน
***ทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลาง ห้องประชุม ใช้เครื่องขัดและน้ำยาได้
***ทำความสะอาดพื้นที่สูง เช็ดกระจก หยักใหย่ ต่างๆ
***ทำรายงาน ประจำวัน ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน รายงานเหตุผิดปกติและปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นในห้องพัก/พื้นที่ส่วนกลาง ต่อหัวหน้า