Job Detail

Sales Administrator
(โชว์รูม & งานสนับสนุนฝ่ายขาย) – สำนักงานใหญ่ภูเก็ต

Sales Administrator (โชว์รูม & งานสนับสนุนฝ่ายขาย) – สำนักงานใหญ่ภูเก็ต

ประจำ • ทำงานที่ออฟฟิศ • ฉลอง, ภูเก็ต

บริษัท Aquamaster Thailand – ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ Aqualung และผู้เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์ดำน้ำ

บทบาทงานนี้สำคัญอย่างไร?

ตำแหน่ง Sales Administrator คือหัวใจของโชว์รูมและงานปฏิบัติการที่สำนักงานใหญ่ภูเก็ต
หน้าที่ของคุณคือดูแลลูกค้าตั้งแต่แรกติดต่อ ตอบคำถาม ออกใบเสนอราคา ประสานงานกับทีมคลังสินค้า (Warehouse) รวมถึงดูแลให้ทุกออเดอร์ดำเนินไปอย่างราบรื่นจนถึงการส่งมอบสินค้า
หากคุณรักงานบริการ ชอบความเป็นระเบียบ และสนใจอุปกรณ์ดำน้ำ ตำแหน่งนี้จะเหมาะกับคุณมากค่ะ

1.หน้าที่ความรับผิดชอบ

ดูแลลูกค้า & บริการหน้าร้าน
-- ต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาในโชว์รูม พร้อมแนะนำอุปกรณ์ให้เหมาะกับการใช้งาน
-- ช่วยฟิตติ้ง BCD หน้ากาก ฟิน และอธิบายความแตกต่างของสินค้าแต่ละรุ่น
-- ให้ข้อมูลและตอบคำถามลูกค้าผ่าน LINE / WhatsApp / อีเมล / โทรศัพท์
-- รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อใช้ในการจัดทำใบเสนอราคาอย่างถูกต้อง

ใบเสนอราคา –-> ออเดอร์
-- ออกใบเสนอราคาพร้อมระบุ SKU รุ่น ขนาด สี จำนวน และโปรโมชันให้ครบถ้วน
-- ตรวจสอบรายละเอียดก่อนส่งทุกครั้งเพื่อป้องกันความผิดพลาด
-- แปลงใบเสนอราคาที่ลูกค้าอนุมัติเป็นออเดอร์ พร้อมเตรียมเอกสารสำหรับวางบิลและจัดส่งสินค้า

ประสานงานสินค้า & การจัดส่ง
-- ตรวจสอบสต๊อกสินค้าระหว่างสาขา: ภูเก็ต / กรุงเทพฯ / เกาะเต่า / สมุย
-- ออกใบเตรียมสินค้า และแจ้งคำสั่งหรือรายละเอียดพิเศษให้ทีม Warehouse
-- ประสานงานกับทีม Warehouse และบริษัทขนส่งเพื่อให้สินค้าจัดส่งตามกำหนด
-- แจ้งลูกค้าเรื่องกำหนดการจัดส่ง (ETA) และเลขติดตามพัสดุ

งานบริการหลังการขาย & เคลมประกัน
-- รับสินค้าจากลูกค้าที่นำมาซ่อมหรือเคลม พร้อมลงบันทึกข้อมูลให้ครบถ้วน
-- บันทึกปัญหาของสินค้าอย่างละเอียด เพื่อให้ช่างตรวจสอบได้รวดเร็ว
-- อัปเดตสถานะให้ลูกค้าทราบเรื่องผลตรวจ ค่าใช้จ่าย และระยะเวลาซ่อม (ตามข้อมูลจากช่าง)

ตัวชี้วัดความสำเร็จ (Key Performance Indicator: KPI)
-- ลูกค้าได้รับการดูแลอย่างมืออาชีพและรู้สึกประทับใจ
-- ข้อความและคำถามได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว
-- ใบเสนอราคาและออเดอร์ถูกต้อง ครบถ้วน
-- สินค้าจัดส่งได้ตามกำหนดและตรงตามรายการ
-- งานซ่อม/เคลมมีข้อมูลชัดเจน ช่วยให้ช่างทำงานได้รวดเร็ว
-- เอกสารและข้อมูลต่าง ๆ ถูกจัดเก็บอย่างเป็นระเบียบ ตรวจสอบง่าย

คุณสมบัติที่ต้องมี
-- สัญชาติไทย
-- สื่อสารภาษาไทยและอังกฤษได้ดี
-- บุคลิกดี มีใจรักงานบริการ
-- ทำงานเป็นระบบ รอบคอบ และเชื่อถือได้
-- ใช้ Outlook, Excel และโปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้
-- พร้อมเรียนรู้ข้อมูลสินค้าเชิงเทคนิค (มีการอบรมให้)

คุณสมบัติเพิ่มเติม (ถ้ามีจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
-- มีใบดำน้ำหรือประสบการณ์ดำน้ำ
-- เคยทำงานด้านเอกสารฝ่ายขาย งานหน้าร้าน หรือบริการลูกค้า
-- มีประสบการณ์ในร้านดำน้ำหรือธุรกิจท่องเที่ยว

สวัสดิการ
-- เงินเดือนตามประสบการณ์ + คอมมิชชัน + โบนัสตามผลงานโบนัสตามผลงาน
-- ประกันสังคม
-- ทดลองงาน 3 เดือน พร้อมแผนการสอนงาน
-- ส่วนลดพนักงานสำหรับสินค้า Aquamaster
-- บรรยากาศการทำงานเป็นกันเองและสนับสนุนกัน
-- โอกาสเติบโตและพัฒนาทักษะในสายงาน

วันและเวลาทำงาน
1. ช่วงไฮซีซัน (พ.ย.–เม.ย.)
-- จันทร์–ศุกร์: 09:00–18:00 น.
-- เสาร์: 09:00–13:00 น.

2. ช่วงโลว์ซีซัน (พ.ค.–ต.ค.)
-- จันทร์–ศุกร์: 09:00–18:00 น.

วิธีการสมัครงาน
กรุณาส่ง:
-- CV (ภาษาอังกฤษ)
-- จดหมายแนะนำตัวแบบสั้น ๆ
-- รูปถ่ายปัจจุบัน
-- เงินเดือนที่คาดหวัง
-- วันที่สามารถเริ่มงานได้

ส่งอีเมลมาที่: [email protected]
หัวข้ออีเมล: Sales Administrator – Phuket