รายละเอียด

หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ต้อนรับและดูแลผู้เข้าพักด้วยรอยยิ้มและบริการที่อบอุ่น ตั้งแต่ขั้นตอนการเช็คอินและเช็คเอาต์
- ให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก รวมถึงแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวและร้านอาหารในละแวกใกล้เคียง
- จัดการเรื่องการจองห้องพักผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งโทรศัพท์ อีเมล และระบบออนไลน์ รวมถึงการรับชำระเงิน
- ประสานงานกับฝ่ายแม่บ้านเพื่อตรวจสอบความพร้อมของห้องพักให้ทันเวลาที่ผู้เข้าพักจะเข้าใช้บริการ
- รับฟังปัญหาหรือข้อเสนอแนะ พร้อมช่วยเหลือและแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าให้ผู้เข้าพักประทับใจที่สุด

คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชาย/หญิง
- จบการศึกษาระดับ ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาการโรงแรม การท่องเที่ยว หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานด้านต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรม
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
- มีใจรักในงานบริการอย่างแท้จริง มีบุคลิกภาพและมนุษยสัมพันธ์ดี
- มีความยืดหยุ่นสูง รับมือกับแรงกดดันและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี