รายละเอียด

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Responsibilities)

- ควบคุมและดูแลการดำเนินงาน (Operations) ทั้งหมดขององค์กรให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
- บริหารจัดการงานด้านบริการลูกค้า (Customer Service) ให้ได้มาตรฐานระดับมืออาชีพ
- ดูแลและควบคุมงานด้านอาหารและเครื่องดื่ม (Food & Beverage)
- ควบคุมการให้บริการเครื่องเล่นเซิร์ฟจำลอง (Surf Simulator) ให้มีความปลอดภัย ได้มาตรฐาน และสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า
- ตรวจสอบความพร้อมของอุปกรณ์เครื่องเล่น รวมถึงการบำรุงรักษา และการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย
- วางแผนและบริหารจัดการพื้นที่เพื่อสร้างรายได้ เช่น พื้นที่เช่า กิจกรรม และอีเวนต์ต่าง ๆ
- วางแผนและดำเนินการด้านการตลาด การจัดทำสื่อโฆษณา และกิจกรรมส่งเสริมการขาย
- ติดต่อ ประสานงาน และขยายฐานลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์
- ควบคุม ดูแล และพัฒนาทีมงานให้ปฏิบัติงานตามมาตรฐานองค์กรอย่างมืออาชีพ
- วางแผนตารางการทำงานของพนักงานให้เหมาะสมกับปริมาณลูกค้า
- ตรวจสอบและจัดการงานเอกสาร รายงาน และระบบงานต่าง ๆ ให้ถูกต้องครบถ้วน
- ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น

คุณสมบัติ (Qualifications)

- มีใจรักงานบริการ (Service Mind) และมีทัศนคติที่ดี
- มีภาวะความเป็นผู้นำสูง สามารถบริหารและควบคุมทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมืออาชีพ
- มีความรู้ด้านความปลอดภัยของกิจกรรม/เครื่องเล่น จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี
- มีความรับผิดชอบสูง ละเอียดรอบคอบ และมีความเป็นระเบียบ
- มีประสบการณ์ด้าน Operations, Hospitality, Food & Beverage หรือธุรกิจบริการ
- หากมีประสบการณ์ด้าน Surf / Adventure / Sport Entertainment จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้ดี