รายละเอียด

1. คุณสมบัติพื้นฐาน (Basic Qualifications)
- อายุและร่างกาย: ส่วนใหญ่รับอายุตั้งแต่ 18-45 ปี และต้องมีสุขภาพร่างกายแข็งแรง มีความอดทน เนื่องจากเป็นงานที่ต้องยืน เดิน และยกของหนักตลอดทั้งวัน
- วุฒิการศึกษา: มักไม่จำกัดวุฒิการศึกษา แต่ควรสามารถอ่านออกเขียนได้เพื่อบันทึกรายงานการทำงาน
ความยืดหยุ่น: สามารถทำงานเป็นกะ (Shift work) รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันเสาร์-อาทิตย์ได้ Betterteam

2. ทักษะและความสามารถ (Skills & Abilities)
- ความละเอียดรอบคอบ (Attention to Detail): สามารถจัดห้องพักให้สะอาดตามมาตรฐาน เช่น การปูเตียงที่ตึงเรียบ การเช็ดกระจกไม่มีรอยนิ้วมือ และการตรวจสอบความเรียบร้อยของห้องน้ำ
- ทักษะการทำความสะอาด: มีความรู้เรื่องการใช้สารเคมีทำความสะอาดและอุปกรณ์ต่างๆ (เช่น เครื่องดูดฝุ่น รถเข็นแม่บ้าน) อย่างถูกต้องและปลอดภัย
- การจัดการเวลา (Time Management): สามารถทำความสะอาดห้องพักให้เสร็จทันเวลาตามจำนวนห้องที่ได้รับมอบหมายในแต่ละวัน

3. ทัศนคติและคุณลักษณะส่วนบุคคล (Personal Attributes)
- ความซื่อสัตย์ (Honesty): ถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เพราะต้องทำงานในพื้นที่ส่วนตัวของแขกและจัดการกับทรัพย์สินของโรงแรม
- ใจรักงานบริการ (Service Mind): มีมนุษย์สัมพันธ์ดี สุภาพ ยิ้มแย้ม และพร้อมช่วยเหลือแขกเมื่อมีการร้องขอ
การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า: สามารถรับมือกับสถานการณ์ไม่คาดคิด เช่น แขกร้องขออุปกรณ์เพิ่มเติม หรือแจ้งปัญหาการชำรุดในห้องพัก