รายละเอียด

หน้าที่ความรับผิดชอบ Key Accountability
เพิ่มยอดตามเป้าที่ตั้งเอาไว้ โดยอาศัยทักษะในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า มองหาลูกค้าใหม่ ดูแลลูกค้าเก่า ดูแลค่าบริการ จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายขาย ประสานงานบริการลูกค้าและส่วนที่เกี่ยวข้อง

รายละเอียดงาน Job Details
- บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ด้วยการดูแล ให้บริการลูกค้าตลอดการขาย และติดตามผลหลังการขาย / ประสานงานการจัดส่งสินค้ากับผู้ที่เกี่ยวข้อง / ติดตามทวงถามการชำระเงินค่าบริการ / สร้างและดูแลรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเก่าและผู้ที่อาจเป็นลูกค้าใหม่ในอนาคต / สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ช่วยหาทางแก้ไขให้ลูกค้า
- สามารถทำราคา ให้ราคา และดูแลค่าบริการให้ลูกค้าได้
- ขายบริการของบริษัทให้กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่
- จัดทำงานเอกสาร เช่น ข้อมูลลูกค้าที่จะไปเสนอขายบริการของบริษัท เอกสารสำหรับนำเสนอขายบริการ รายงานการขายประจำสัปดาห์
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ และ ระบบ Google Workspace ได้ ใช้โปรแกรมจัดการงานขนส่งของทางบริษัทได้ (มีสอนงาน)
- ทราบถึงการบริการเบื้องต้นทั้งหมด ตอบคำถาม และให้ข้อมูลลูกค้า รวมถึงตอบคำถามเกี่ยวกับค่าบริการในทุกช่องทางการสื่อสารของบริษัทได้
- มีความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ มีวิจารณญาณในการตัดสินใจหน้างาน

คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับปฏิบัติงาน Job Requirement
- ไม่จำกัดเพศ ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา อายุระหว่าง 20 - 40 ปีผ่านงานด้านการขายมาก่อน พิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความสามารถในการจัดการอารมณ์ในสภาวะกดดันได้
- มีทักษะด้านการเจรจา ต่อรอง ประสานงาน และสื่อสารได้
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้เป็นอย่างดี
- มีใบขับขี่รถยนต์
- ร่างกายแข็งแรงสมบูรณ์ ไม่มีประวัติอาชญากรรม ซื่อสัตย์ สุจริต
- สามารถเดินทางต่างจังหวัดได้ (ปีละ 1-2 ครั้ง)
- มีความรับผิดชอบต่องาน ขยัน ตรงต่อเวลา แต่งกายสุภาพ มีใจรักบริการ เน้นแก้ปัญหาให้ลูกค้า มีลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลาง ยืดหยุ่นและปรับตัวตามสถานการณ์ได้ มีความคิดในการพัฒนางานและพัฒนาตนเอง