รายละเอียด

ตำแหน่ง Cluster HR Manager เป็นบทบาทที่ดูแลงานทรัพยากรบุคคลให้กับหลายโรงแรมหรือหลายหน่วยงานภายใต้เครือเดียวกัน โดยมีคุณสมบัติหลักดังนี้:

1. คุณสมบัติทั่วไป
✅ ปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาการบริหารทรัพยากรบุคคล, บริหารธุรกิจ, จิตวิทยาองค์กร หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
✅ มีประสบการณ์ด้าน HR อย่างน้อย 5-10 ปี และมีประสบการณ์เป็น HR Manager ในอุตสาหกรรมโรงแรมอย่างน้อย 3 ปี
✅ มีประสบการณ์ดูแลงาน HR มากกว่า 1 แห่งในเวลาเดียวกัน (Multi-Property หรือ Multi-Unit)

2. ทักษะด้านการบริหารงานบุคคล
???? การบริหารทรัพยากรบุคคล (HRM & HRD) ครบวงจร: การสรรหาและคัดเลือก, การพัฒนาพนักงาน, การบริหารค่าตอบแทน, แรงงานสัมพันธ์, การฝึกอบรม
???? ความรู้ด้านกฎหมายแรงงานและข้อบังคับต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจโรงแรม
???? การบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management) และการตั้ง KPI
???? การบริหารค่าตอบแทนและสวัสดิการ (Compensation & Benefits)

3. ทักษะด้านการจัดการและภาวะผู้นำ
???? ทักษะการเป็นผู้นำที่ดี สามารถให้คำแนะนำและเป็นที่ปรึกษาแก่ฝ่ายบริหารและพนักงาน
???? มีความสามารถในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ และปรับใช้กับแต่ละโรงแรมได้อย่างเหมาะสม
???? ทักษะการบริหารความขัดแย้ง (Conflict Management) และแรงงานสัมพันธ์ (Employee Relations)
???? ความสามารถในการบริหารทีมงานจากหลากหลายสถานที่ (Remote Team Management)

4. ทักษะด้านระบบและเทคโนโลยี
???? ความชำนาญในการใช้ระบบ HRIS (เช่น Workday, SAP, SuccessFactors)
???? ความรู้เกี่ยวกับ Payroll System และการคำนวณเงินเดือน
???? การใช้ Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) และเครื่องมือดิจิทัลต่างๆ

5. ทักษะด้านการสื่อสารและภาษา
???? ทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ (หากมีภาษาที่สามจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
???? ความสามารถในการเป็นวิทยากรฝึกอบรม หรือการให้คำแนะนำแก่ผู้บริหารและพนักงาน

6. ความสามารถในการทำงานแบบ Cluster
???? การบริหารงาน HR หลายโรงแรมพร้อมกัน และสามารถเดินทางไปแต่ละที่ได้ตามความจำเป็น
???? มีความยืดหยุ่นในการปรับตัวเข้ากับนโยบายและวัฒนธรรมของแต่ละโรงแรม
???? มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงานเชิงกลยุทธ์

สรุป