รายละเอียด

Assistant Service Operation Manager

หน้าที่ความรับผิดชอบ :
• กำกับดูแลและบริหารการปฏิบัติงานประจำวันของทั้งท่าเรือ (Marina) และร้านอาหาร (F&B) และส่วนงานบริการอื่นๆ ให้เป็นไปอย่างราบรื่น
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น Marina Service Center, Dockhand, ร้านอาหาร, ครัว, ฝ่ายซ่อมบำรุง และฝ่ายการเงิน
• ดูแลมาตรฐานการให้บริการ (Service Standard) และสร้างประสบการณ์ ที่ดีแก่ลูกค้าทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ
• ควบคุมและติดตามต้นทุน รวมถึงงบประมาณ (Budget), ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ (Opex), การลงทุน (Capex) และรายงานต้นทุน (Cost Report)
• ดูแลให้การปฏิบัติงานสอดคล้องกับนโยบายบริษัท มาตรฐานความปลอดภัย และสุขอนามัย
• สนับสนุนผู้บริหาร ในการวางแผนกลยุทธ์และพัฒนาโครงการ ปรับปรุงการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง
• ดูแลและตอบข้อซักถาม ข้อเสนอแนะและแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างมืออาชีพ

คุณสมบัติ :
• ไม่จำกัดเพศ อายุไม่เกิน 45 ปี
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ หรือสาขา ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ ทำงานด้าน Service Operation 3 - 5 ปีขึ้นไป
• มีทักษะความเป็นผู้นำ การบริหารจัดการ การสื่อสารที่ดีเยี่ยม การคิดเชิงวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
• สื่อสารภาษาไทย ภาษาอังกฤษ และมีทักษะในการใช้งาน MS Excel และ MS PowerPoint ได้ดีเยี่ยม
• มีทัศคติเชิงบวก และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้

** THAI NATIONALITY ONLY **