รายละเอียด

รายละเอียดงาน
1.บริหารยอดขายและหาลูกค้า
วางแผนและบริหารยอดขายรายเดือน/ไตรมาส แยกตามสินค้า บริการ และกลุ่มลูกค้า (บ้าน คอนโด ร้านค้า โรงแรม โครงการ ฯลฯ) ดูแลกระบวนการขายตั้งแต่ Lead จนถึงหลังการขาย ควบคุมมาตรฐานเอกสารขาย กำหนดเป้าหมายรายบุคคล ติดตามผลการทำงาน วิเคราะห์ยอดขาย และปรับกลยุทธ์ราคา แพ็กเกจ หรือโปรโมชั่นให้เหมาะกับตลาดในพื้นที่ เพื่อให้บรรลุเป้ายอดขายและเพิ่มอัตราปิดการขาย
2.บริหารงานโครงการและการให้บริการ
รับและตรวจสอบข้อมูลงานก่อนเปิดงาน วางแผนงานติดตั้ง ซ่อม และบำรุง กำหนดลำดับงาน ระยะเวลา ทรัพยากร และประเมินความเสี่ยง จ่ายงานให้ช่างตามความเชี่ยวชาญและพื้นที่ ควบคุมและติดตามความคืบหน้างาน แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ควบคุมคุณภาพงานตาม Checklist จัดเก็บเอกสารส่งมอบ และบริหารจัดการเคสร้องเรียนหรืองานแก้ไขให้แล้วเสร็จตามกำหนด
3.ประสานงานลูกค้า
ติดต่อ สื่อสาร และนัดหมายลูกค้าอย่างมืออาชีพก่อน–ระหว่าง–หลังการให้บริการ ชี้แจงขั้นตอน วันเวลา ค่าใช้จ่าย และเงื่อนไขการรับประกัน แจ้งความคืบหน้าโดยเฉพาะกรณีงานล่าช้า เก็บ Feedback และเสนอการดูแลต่อเนื่องหรือบริการเพิ่มเติม
4.ให้คำปรึกษาและสนับสนุนทีมช่าง
เป็นที่ปรึกษาในเคสงานซับซ้อน จัดทำหรือปรับปรุงคู่มือการทำงานและ Checklist จัดประชุมสรุปงานหรือเคสปัญหา สนับสนุนการเตรียมอะไหล่ เครื่องมือ และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อยกระดับคุณภาพงานอย่างสม่ำเสมอ
5.ดูแลแพลตฟอร์มออนไลน์และสื่อสารการตลาด
ดูแล Facebook Page และ Line OA ตอบลูกค้าและคัดกรอง Lead สร้างคอนเทนต์ผลงาน รีวิว โปรโมชั่น และความรู้ วางแผนโพสต์รายสัปดาห์/รายเดือน และติดตามผลลัพธ์ของช่องทางออนไลน์
6.วางกลยุทธ์การตลาดและเพิ่มยอดขาย
วางแผนการตลาดรายเดือน กำหนดกลุ่มเป้าหมาย แคมเปญ และงบประมาณ สร้างฐานลูกค้าใหม่และความร่วมมือทางธุรกิจ วิเคราะห์คู่แข่ง และปรับกลยุทธ์ให้บริษัทมีความได้เปรียบในตลาด
7.รายงานผลต่อผู้บริหาร
จัดทำรายงานประจำสัปดาห์และประจำเดือน สรุปผลการดำเนินงาน วิเคราะห์ปัญหา แนวโน้ม และเสนอแนวทางตัดสินใจเพื่อการพัฒนาธุรกิจอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติผู้สมัคร
1.วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด วิศวกรรม เทคนิคช่าง หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
2.มีประสบการณ์ทำงานด้าน บริหารยอดขาย งานโครงการ งานบริการ หรือธุรกิจช่าง/งานระบบ อย่างน้อย 3–5 ปี
3.มีประสบการณ์บริหารทีมช่าง หรือประสานงานระหว่าง ลูกค้า–ทีมช่าง–ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4.มีความรู้และความเข้าใจงานบริการด้านเทคนิค (เช่น งานติดตั้ง ซ่อม บำรุง งานระบบ) สามารถวิเคราะห์ปัญหาและให้คำแนะนำทีมได้
5.มีทักษะด้านการขาย การเจรจาต่อรอง และการดูแลลูกค้า ตั้งแต่ก่อนขายจนถึงหลังการขาย
6.สามารถวางแผนงาน ควบคุมงาน และติดตามงานให้แล้วเสร็จตามเป้าหมาย เวลา และคุณภาพที่กำหนด
7.มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูด การเขียน และการประสานงาน สามารถรับมือกับสถานการณ์เร่งด่วนหรือข้อร้องเรียนได้อย่างมืออาชีพ
8.มีทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย งานค้าง และประสิทธิภาพทีม พร้อมนำเสนอแนวทางปรับปรุงต่อผู้บริหาร
9.สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์และเครื่องมือออนไลน์ได้ดี เช่น Microsoft Office, Google Workspace, Facebook Page, Line OA และระบบจัดการงาน
10.มีความเป็นผู้นำ รับผิดชอบสูง แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี ทำงานภายใต้แรงกดดันและเป้าหมายได้
11.หากมีประสบการณ์ทำงานในพื้นที่ ภูเก็ตหรือจังหวัดท่องเที่ยว และเข้าใจพฤติกรรมลูกค้ากลุ่มโรงแรม/โครงการ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
12.มีใบขับขี่รถยนต์ และสามารถเดินทางไปหน้างานหรือไซต์งานได้