รายละเอียด

*Key task หน้าที่*
1. ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าที่มีอยู่รวมถึงลูกค้าใหม่ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้อำนวยการฝ่ายขาย
2. หาบริษัทคู่ค้าใหม่ๆ ที่น่าสนใจและมีศักยภาพให้กับโรงแรมอยู่เสมอ
3. วิเคราะห์สถานการณ์และผลงานของฝ่ายขายจากข้อมูลทั้งในองค์กรและนอกองค์กร และปรับใช้กลยุทธ์ตามความเหมาะสม
4. ควบคุมดูแลงานในฝ่าย MICE & CORPORATE และมอบหมายงานให้กับบุคลากรในแผนกปฏิบัติได้อย่างเหมาะสม
5. ปิดการขายกรุ๊ป ด้วยราคาและเงื่อนไขที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรที่สุด
6. สรุปรายงานผลยอดขาย จำนวน group lead และประเด็นสำคัญต่างๆ รายงานผู้อำนวยการฝ่ายขาย
7. ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบรายละเอียดความถูกต้องของแต่ละกรุ๊ปที่มาใช้บริการที่โรงแรม
8. วางแผนออกพบลูกค้า รวมถึงมอบหมายให้บุคลากรในฝ่าย MICE & CORPORATE ออกพบลูกค้า
9. ประสานงานกับแผนกบัญชีเพื่อตรวจเช็คยอดเงินคงค้างของบริษัทคู่ค้า/ลูกค้าอยู่เสมอ
10. หาโอกาสเข้าร่วมสื่อโฆษณาหลักของบริษัทคู่ค้าเพื่อสร้างโอกาสในการขายที่ดีและเพิ่มการรับรู้ของโรงแรมให้กับนักท่องเที่ยว
11. เข้าร่วมงาน Roadshow และ/หรือ Travel Trade ทั้งในและต่างประเทศ
12. ติดตามราคา Meeting/Event Package และ กิจกรรมส่งเสริมการขาย ของโรงแรมคู่แข่ง
13. บริหารความสัมพันธ์กับบริษัทคู่ค้า/ลูกค้าให้อยู่ในระดับสูง
14. ปฏิบัติภารกิจพิเศษตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้อำนวยการฝ่ายขาย
15. ฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรในฝ่าย MICE & CORPORATE ให้มีความรู้มากขึ้น

*Key Desire Outcome ผลลัพธ์ที่ต้องการ*
1. บรรลุเป้าหมายยอดขายของทีมฝ่ายขาย
2. จำนวน group lead ต่อสัปดาห์ให้อยู่ในระดับที่คาดหวังอยู่เสมอ
3. บริหารทีมงานให้ปฏิบัติงานสำเร็จได้ตามระยะเวลาที่เหมาะสม
4. บริษัทคู่ค้า/ลูกค้ามีประสิทธิภาพการขายด้านราคาเฉลี่ยที่สูงขึ้น (ADR)
5. ควบคุมดูแลให้บริษัทคู่ค้าจ่ายเงินตามกำหนดเวลา
6. บริหารความพึงพอใจของกรุ๊ปที่เข้าพักได้ดี
7. ขายสินค้าและบริการเพิ่มเติมในแต่ละกรุ๊ปให้ได้มากที่สุด

*Primary Competency สมรรถนะหลัก*
1. เข้าใจรูปแบบการขายของบริษัทคู่ค้าทั้งในรูปแบบออฟไลน์และออนไลน์
2. มีทักษะการใช้โปรแกรม Salesforce ในระดับสูง
3. ภาวะผู้นำและการบริหารทีม
4. ทักษะการเจรจาต่อรอง
5. ความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
6. ทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน
7. สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
8. สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
9. มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
10. ทักษะการวิเคราะห์สถานการณ์และ Forecast ยอดขาย
11. ความสามารถในการทำงานเชิงรุกและตัดสินใจ