Position : E- Commerce Manager

Job Detail
Job Purpose:

To maximise digital revenue, occupancy, and profitability by driving direct bookings through the Banyan Living website and optimising visibility across Online Travel Agencies (OTAs) at the same time supporting omnichannel marketing campaigns to attract and retain customers.

Key Result Areas:

1. Digital Strategy & Marketing: Plan and execute promotions, SEO, and paid digital ads to boost website traffic and conversion rates.
2. Website Operations: Ensure the online store is secure, easy to navigate, and fully optimized across all devices.
3. Data & Analytics: Analyze consumer behavior, track sales data, and make data-driven improvements to the buyer journey.
4. Cross-Functional Leadership: Act as a bridge between Revenue, Marketing, Communications, Administration and third-party intermediaries to ensure all inventories are visible and correctly displayed.

General:

1. Ensure correct set-up and monitoring of e-commerce and distribution systems for brand.com. OTAs, GDS, metasearch, and direct booking platforms, including social media.
2. Drive revenue growth across all platforms, and brand.com through optimised distribution and pricing strategies.
3. Support dynamic pricing, flash sales, and ad hoc campaigns to capture demand and maximize occupancy.
4. Work with Communications and Marketing Teams to maintain 100% content score on OTAs, ensuring top visibility and competitive rankings.
5. Design and execute market-specific campaigns tailored to high-performing source markets.
6. Partner with Expedia, Agoda, Booking.com, and dynamic B2B partners on promotions, loyalty offers, and bundled packages.
7. Synchronise with Revenue Team to analyze market trends, competitor pricing, and Lighthouse/OTA data to set rate strategies and increase competitiveness.
8. Monitor and evaluate campaign ROI, adjusting strategies for stronger performance.

Key Qualification:

1. Previous experience in e-Commerce role in an international hotel group or residential project
2. Awareness and understanding of local, regional and international digital marketplace
3. Ability to communicate fluently in Thai and English language (spoken and written)
4. Working knowledge of relevant IT systems (MS Office, Opera, Lighthouse, SiteMinder etc)
5. Ability to work in a dynamic team environment

Department:
Banyan Living
Quantity:
1 อัตรา
Degree:
Associate’s Degree
Working Time:
งานประจำ
Salary:
ตามตกลง
Contact Name:
Human Capital Department
Phone:
076362300
Post Date:
18 Sep 26

Benefit

• 2 Days Off per Week – วันหยุด 2 วันต่อสัปดาห์
• Annual Leave – วันลาพักร้อน เริ่มต้น 11 วันต่อปี ตามอายุงานและนโยบายบริษัท
• Public Holidays – วันหยุดนักขัตฤกษ์ 16 วันต่อปี
• Family Care Leave – ลาเพื่อดูแลครอบครัว 3 วันต่อปี
• Duty Meal – อาหารสำหรับพนักงาน ณ ห้องอาหารพนักงาน
• Uniform & Laundry Service – เครื่องแบบพนักงานและบริการซักรีด
• Air-Conditioned Associate Bus – รถรับ-ส่งพนักงานปรับอากาศ
• Group Life & Health Insurance – ประกันชีวิตและประกันสุขภาพกลุ่ม
• Annual Health Check-up – ตรวจสุขภาพประจำปี
• Outpatient Medical Benefit – ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก 10% ของเงินเดือนทั้งปี
• Clinic Canal – คลินิกให้บริการภายใน Laguna สำหรับพนักงาน
• Provident Fund – กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 5% ของเงินเดือนพื้นฐาน
• Associate Savings Cooperative – สหกรณ์ออมทรัพย์สำหรับพนักงาน
• Long Service Award – รางวัลสำหรับพนักงานที่มีอายุงานยาวนาน
• Associate Complimentary Stay – สิทธิ์เข้าพักโรงแรมในเครือ หลังอายุงานครบ 1 ปี

Job Apply

If you are a high-calibre candidate with the right attitude and are interested in joining our team, please submit your CV with a recent photograph and expected salary to the Human Capital Department.

Apply Online:

• https://bgx.darwinbox.com/ms/candidatev2/main/careers/home
• https://www.careers-page.com/lagunaphuket

For more information:
Call 076-362300 ext. 1002

Please be informed that only shortlisted candidates will be notified.

Contact Us

Google Map

https://maps.app.goo.gl/azkMLPN35z3eD25j6

Laguna Resorts & Hotels Public Company Limited

390/1 Moo 1 Srisoontorn Road, Cherngtalay, Thalang, Phuket 83110

Contact: Human Capital Department

Tel: 076362300

Website: https://bgx.darwinbox.com/ms/candidatev2/main/careers/home

All Position

Information Technology

Overseas & Sales Channel Development

Banyan Tree Resorts & Spa

Property Sales

Jobs Banner : All