รายละเอียด

Key task หน้าที่

1. ดูแลงานด้านจัดกิจกรรมสันทนาการที่สร้างประสบการณ์และสร้างรายได้ ให้กับแขกที่มาพักในโรงแรม
2. ดูแลความปลอดภัยของแขกที่มาใช้บริการสระว่ายน้ำ รวมถึงการบริหารจัดการผ้าสระน้ำ
3. ดูแลความสะอาด ความปลอดภัยของอุปกรณ์ฟิตเนส
4. ดูแลความสะอาดรอบๆสระว่ายน้ำ
5. เข้าใจและรู้ขั้นตอนการปฐมพยาบาลเบื้องต้น
6. ติดต่อประสานงานในส่วนที่เกี่ยวข้องและปฎิบัติงานที่ได้รับมอบหมายต่างๆตามหน้างาน
7. เข้าใจและให้ความสำคัญในการอัปเดทความรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการของโรงแรมอย่างสม่ำเสมอ
8. สามารถปฎิบัติงานอื่นได้ตามที่ได้รับมอบหมาย

Key Desired Outcome (ผลลัพธ์ที่ต้องการ)
1. สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าโดยมีจุดมุ่งหมายให้แขกได้รับประสบการณ์ที่ดีตลอดการเข้าพัก
2. บันทึกการจองกิจกรรมสันทนาการทุกรายการและนำส่งเอกสารให้ front office staff
3. ปฏิบัติตามขั้นตอนในการทำ cashier ตรวจสอบยอดและเก็บเงินอย่างถูกต้องครบถ้วนเสมอ
4. สามารถประสานงานและทำงานร่วมกับแผนกอื่นๆได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ
5. การแต่งกาย เสื้อผ้า หน้า ผม สะอาด ดูดีตลอดเวลาปฎิบัติงาน ต้องรักษาภาพลักษณ์ของตนเองและของโรงแรม

Primary Competency สมรรถนะหลัก
1. มีทักษะการฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษในระดับสื่อสารแบบสุภาพได้
2. หน้าตาดี มีบุคลิกแจ่มใส ยิ้มแย้ม เบิกบาน
3. มีความกระตือรือร้นในการเพิ่มยอดขาย มีทักษะการ upselling
4. รักในงานบริการและชอบช่วยเหลือผู้อื่น ไม่เพิกเฉย
5. สุขภาพแข็งแรงและมีทักษะในการว่ายน้ำได้ดี
6. สอน มวยไทย/โยคะ/แอโรบิกในน้ำได้
7. เรียนจบทางด้านพละหรือวิทยาศาสตร์การกีฬา