รายละเอียด

หน้าที่ความรับผิดชอบ
• รับจองโต๊ะและตอบคำถามลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางออนไลน์
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ โปรโมชั่น และจำนวนที่นั่งว่างอย่างถูกต้อง
• บันทึกและอัปเดตข้อมูลการจองในระบบ
• ประสานงานกับฝ่ายบริการและฝ่ายปฏิบัติการ เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
• ติดตามและยืนยันการจอง รวมถึงดูแลคำขอพิเศษของลูกค้า
• สื่อสารกับลูกค้าอย่างสุภาพ เป็นมิตร และเป็นมืออาชีพ

คุณสมบัติ
• หากมีประสบการณ์ด้านงานสำรองที่นั่ง งานบริการลูกค้า โรงแรม หรือร้านอาหาร จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะด้านการสื่อสารและการประสานงานที่ดี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์และระบบสำรองที่นั่งได้
• มีใจรักงานบริการ มีความรับผิดชอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• หากสามารถเริ่มงานได้ทันที จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ