รายละเอียด

Key Responsibilities | หน้าที่และความรับผิดชอบ

- Lead and oversee all Housekeeping operations, ensuring the highest standards of cleanliness, hygiene, and guest satisfaction.
บริหารและควบคุมการดำเนินงานของแผนกแม่บ้านทั้งหมด ให้เป็นไปตามมาตรฐานด้านความสะอาด สุขอนามัย และความพึงพอใจของผู้เข้าพัก

- Manage daily room operations, public areas, linen, laundry, and housekeeping inventories.
ดูแลการปฏิบัติงานประจำวันของห้องพัก พื้นที่ส่วนกลาง งานผ้า งานซักรีด และการควบคุมวัสดุอุปกรณ์ของแผนก

- Supervise, train, motivate, and develop the Housekeeping team to achieve operational excellence.
ควบคุมดูแล ฝึกอบรม พัฒนา และสร้างแรงจูงใจให้แก่ทีมงาน เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน

- Ensure efficient manpower planning, productivity, scheduling, budgeting, and cost control.
วางแผนอัตรากำลัง จัดตารางการทำงาน ควบคุมประสิทธิภาพการทำงาน งบประมาณ และต้นทุนของแผนก

- Conduct regular inspections and maintain international brand standards across the property.
ตรวจสอบคุณภาพห้องพักและพื้นที่ส่วนกลางอย่างสม่ำเสมอ เพื่อรักษามาตรฐานของโรงแรมในระดับสากล

- Coordinate effectively with Front Office, Engineering, and other departments to ensure smooth hotel operations.
ประสานงานกับแผนกต้อนรับส่วนหน้า แผนกช่าง และหน่วยงานอื่น ๆ เพื่อให้การดำเนินงานของโรงแรมเป็นไปอย่างราบรื่น

Qualifications & Requirements | คุณสมบัติผู้สมัคร

- Mandatory: Previous experience managing Housekeeping operations in a hotel or resort with a minimum of 300 guest rooms.
คุณสมบัติสำคัญ: ต้องมีประสบการณ์บริหารงานแผนกแม่บ้านในโรงแรมหรือรีสอร์ทที่มีจำนวนห้องพักไม่น้อยกว่า 300 ห้อง

- Minimum 3–5 years of experience as an Executive Housekeeper or in a senior Housekeeping leadership position.
มีประสบการณ์อย่างน้อย 3–5 ปี ในตำแหน่ง Executive Housekeeper หรือระดับหัวหน้างานบริหารแผนกแม่บ้าน

- Strong operational experience in large-scale hotels, preferably international hotel chains or upscale resorts.
มีประสบการณ์บริหารงานโรงแรมขนาดใหญ่ โดยจะพิจารณาเป็นพิเศษหากเคยทำงานในโรงแรมเครือระดับนานาชาติหรือรีสอร์ทระดับสูง

- Proven leadership skills with the ability to manage and develop a large Housekeeping team.
มีภาวะผู้นำสูง สามารถบริหารทีมงานจำนวนมาก รวมถึงพัฒนาและสร้างทีมงานให้มีประสิทธิภาพ

- Excellent knowledge of housekeeping procedures, room inspections, hygiene standards, and inventory management.
มีความรู้ความเชี่ยวชาญด้านมาตรฐานงานแม่บ้าน การตรวจสอบห้องพัก สุขอนามัย และการบริหารวัสดุอุปกรณ์

- Strong skills in manpower planning, productivity management, budgeting, and cost control.
มีทักษะในการวางแผนอัตรากำลัง การบริหารประสิทธิภาพการทำงาน การจัดทำงบประมาณ และการควบคุมต้นทุน

- Ability to perform effectively under pressure in a high-occupancy resort environment.
สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและบริหารจัดการงานในช่วงที่โรงแรมมีอัตราการเข้าพักสูงได้เป็นอย่างดี

- Good command of English and excellent interpersonal communication skills.
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี และมีทักษะการสื่อสารและประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ

- Hands-on, proactive, detail-oriented, and capable of independently managing the entire Housekeeping Department.
มีความเป็นผู้นำเชิงปฏิบัติ ลงมือทำงานจริง มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถบริหารแผนกแม่บ้านได้อย่างอิสระ