รายละเอียด

คุณสมบัติของ Sales โรงแรม
1) การศึกษาและประสบการณ์

ปริญญาตรี สาขาการท่องเที่ยว โรงแรม การตลาด หรือธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

หากมีประสบการณ์ด้านขายหรือบริการลูกค้า 1–3 ปี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

2) ทักษะการขายและการตลาด

เข้าใจตลาดโรงแรมและกลุ่มลูกค้า (corporate, MICE, individual)

เจรจาต่อรองและปิดการขายได้ดี

มีความคิดสร้างสรรค์ในการทำโปรโมชั่นและเสนอขายบริการ

3) ทักษะการสื่อสาร

สื่อสารชัดเจน ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ

มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

มีทักษะการนำเสนอ (Presentation)

4) ทักษะด้านการวิเคราะห์

วิเคราะห์คู่แข่งและแนวโน้มตลาด

ใช้ข้อมูลเพื่อปรับกลยุทธ์การขายและโปรโมชั่น

จัดทำรายงานยอดขายและ KPI

5) คุณลักษณะส่วนตัว

มีความกระตือรือร้นและมุ่งเน้นเป้าหมาย (Target Driven)

ใจเย็นและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้

สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและเดินทางพบลูกค้าได้ตามต้องการ

6) ทักษะด้านเทคโนโลยี

ใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี (Excel, PowerPoint)

ใช้ระบบจองห้องพักออนไลน์ (PMS, OTA)

ใช้ระบบ CRM สำหรับติดตามลูกค้า