รายละเอียด

ตำแหน่ง เลขานุการโรงแรม (Hotel Secretary / Executive Secretary) เป็นตำแหน่งสนับสนุนผู้บริหารโรงแรม เช่น General Manager หรือผู้จัดการระดับสูง ทำหน้าที่จัดการงานเอกสาร การประสานงาน และงานธุรการต่าง ๆ เพื่อให้ผู้บริหารสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ด้านล่างคือ หน้าที่และคุณสมบัติของเลขานุการโรงแรม

⭐ หน้าที่ของเลขานุการโรงแรม

งานเอกสารและธุรการ

จัดเตรียมเอกสาร การประชุม รายงาน และบันทึกข้อความ

จัดทำรายงานประจำวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน

จัดเก็บและจัดการเอกสารสำคัญของโรงแรม

ประสานงานภายในและภายนอก

ประสานงานระหว่างผู้บริหารกับแผนกต่าง ๆ

ติดต่อประสานงานกับลูกค้า คู่ค้า และหน่วยงานภายนอก

จัดตารางการประชุม นัดหมาย และงานกิจกรรมต่าง ๆ

สนับสนุนงานผู้บริหาร

ช่วยจัดลำดับความสำคัญของงานและติดตามผล

จัดการการเดินทาง การจองตั๋ว และที่พักสำหรับผู้บริหาร

ร่างจดหมาย หนังสือ หรือสื่อสารทางอีเมลให้ผู้บริหาร

งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ช่วยตรวจสอบงบประมาณเบื้องต้นหรือเอกสารสัญญา

ประสานงานกับฝ่าย HR, Finance หรือฝ่ายอื่นตามที่จำเป็น

⭐ คุณสมบัติของเลขานุการโรงแรม

การศึกษา

ปริญญาตรี สาขาการโรงแรม การบริหารธุรกิจ บริหารสำนักงาน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

ทักษะการสื่อสาร

ภาษาไทยและอังกฤษคล่อง

มีมนุษยสัมพันธ์ดี และสามารถประสานงานกับหลายฝ่ายได้

การเขียนเอกสารและร่างจดหมายเป็นอย่างดี

ทักษะด้านคอมพิวเตอร์

ใช้ Microsoft Office ได้ดี (Word, Excel, PowerPoint)

ใช้ระบบอีเมลและโปรแกรมสำนักงานต่าง ๆ

คุณลักษณะส่วนตัว

มีความละเอียด รอบคอบ และเป็นระเบียบ

จัดการเวลางานได้ดีและทำงานภายใต้ความกดดันได้

มีความรับผิดชอบสูง รักษาความลับของโรงแรมและผู้บริหาร

ทักษะพิเศษ (ถ้ามี)

สามารถใช้ภาษาอื่น ๆ เช่น จีน ญี่ปุ่น เกาหลี ได้

มีทักษะจัดการประชุมหรือจัดกิจกรรม